AVIS lanza nuevos servicios centrados en tecnología y fidelización para 2025
Durante FITUR, la feria internacional de turismo más importante, AVIS, líder global en el sector de alquiler de vehículos, reafirma su compromiso con la innovación, la tecnología y la mejora de la experiencia del cliente con nuevos servicios diseñados para transformar el sector y facilitar aún más el proceso de alquiler
Uno de los lanzamientos más destacados es AVIS Preferred DRIVE, la evolución del consolidado programa de fidelización AVIS Preferred, renovado en 2024. Esta nueva propuesta amplía los beneficios exclusivos para clientes con una tarjeta de suscripción anual que incorpora descuentos adicionales y servicios gratuitos.
Con AVIS Preferred DRIVE, los clientes acceden a descuentos exclusivos de entre el 15 % y el 20 % en cada alquiler, junto con extras gratuitos como conductores adicionales, asientos infantiles, asistencia en carretera y otros beneficios. Además, el programa ofrece dos niveles de suscripción, Silver y Gold, diseñados para garantizar una experiencia de alquiler totalmente personalizada para una variedad de usuarios.
Además, 2025 será también un año clave para el área tecnológica de Avis, con el lanzamiento de una nueva aplicación móvil diseñada para impulsar la mejora continua y la optimización de la experiencia del cliente.
En el segmento profesional, AVIS consolida su liderazgo con el lanzamiento de BEEP, una plataforma diseñada para optimizar la colaboración con agencias de viajes, operadores turísticos y otros socios estratégicos. Esta plataforma incluye diversos contenidos, como módulos de formación, herramientas de reserva, guías de destinos y guías de conducción. Gracias a este sistema, la compañía simplificará la gestión de reservas y fomenta el crecimiento de sus aliados comerciales, consolidando así su red de colaboradores en el sector.
Las iniciativas para 2025 se construyen sobre los avances logrados en 2024, un año clave en la transformación digital de la compañía. Entre ellos destaca la implementación en España del sistema Self-Service Kiosk, ya disponible en 12 ubicaciones estratégicas de todo el país, incluyendo los principales aeropuertos y estaciones de tren. Estos quioscos permiten a los clientes recoger las llaves del vehículo de alquiler seleccionado durante la reserva de forma rápida y segura, a través de una máquina automatizada que asegura una experiencia de alquiler cómoda, flexible y sin inconvenientes.
Además, AVIS continuó apostando por el uso de QuickPass, una herramienta que agiliza el proceso de alquiler al permitir a los usuarios preregistrar sus datos online antes de llegar al mostrador. Este sistema está diseñado para optimizar al máximo el tiempo de los clientes, permitiéndoles ponerse en marcha de inmediato y disfrutar de una experiencia más ágil y eficiente. Sin esperas innecesarias, los usuarios pueden recoger su vehículo y comenzar su viaje con total comodidad y rapidez.
Source: Comunicae
