Más que una empresa de Mantenimiento Retail – La ventaja del equipo humano
La empresa Optima Retail destaca la combinación de su equipo humano comprometido, con respuestas hacia sus clientes de manera ágil y eficaz con gran capacidad de gestión del tiempo maximizando la eficiencia operativa en el sector retail.
Optima Retail es un servicio diseñado para resolver los grandes retos del mantenimiento. Aunque trabaja de forma externa, funciona como si estuviese integrada en la central del mantenimiento de cada marca que gestiona.
Está totalmente capacitado para que una vez que contacta el Facility Manager de las tiendas se vean bien representadas y gestionadas. En Optima Retail se involucran 100 %, se conocen las tiendas, las personas y son proactivos. De ahí su éxito.
La empresa cuenta con más de 20.000 técnicos operando en más de 50 países y con algo más de 100.000 intervenciones anuales.
Eficiencia y respuesta rápida: En Optima Retail garantizan tiempos de respuesta rápidos y eficientes para minimizar el impacto en las operaciones comerciales.
El mantenimiento eficiente reduce las paradas en ventas que se podrían traducir en un coste elevado por averías de equipos envejecidos y fallos mecánicos que pueden aumentar los costes y los gastos inesperados en reparaciones que se podrían haber detectado en mantenimientos preventivos.
Mantener los recursos en buenas condiciones no solo asegura la continuidad de las tiendas, sino que también protege la seguridad de los empleados y el medio ambiente.
Alrededor del 60 % de las empresas asocian el mantenimiento preventivo con una mejora de productividad, y más del 60 % reporta una disminución en el tiempo de inactividad y una mejora en la seguridad. Estas estadísticas subrayan cómo el mantenimiento preventivo no solo es una medida de ahorro sino también un impulsor clave de la eficiencia operativa.
Implementar estrategias de mantenimiento preventivo puede reducir los costes operativos de mantenimiento hasta en un 12 % y mejorar la disponibilidad de los equipos en un 9 %, además de extender la vida útil de los activos en un 20 %.
Las empresas invierten una parte considerable de su presupuesto en mantenimiento. Un informe de ServiceChannel indica que las plantas industriales destinan entre el 5 % y el 15 % de su presupuesto anual solo a mantenimiento.
Optima Retail, líder en soluciones innovadoras para el sector minorista, continúa creciendo con marcas de renombre mundial las cuales depositan su confianza en la experiencia y el compromiso para alcanzar el éxito en el competitivo mercado minorista.
Además, estas marcas líderes han compartido sus experiencias positivas trabajando con Optima Retail. Según palabras de Carolina – Store Manager en Tous «El personal que viene a nuestra tienda a hacernos las reparaciones es un trabajador de 10. Siempre ha llegado puntual y realizado perfectamente su trabajo, correcto, amable y educado. Como trabajador es un crack, le gusta dejar todo perfectamente terminado, es un gran profesional»
De forma similar, Sara – Store Manager – Kiko Milano envió este mensaje: «Escribo para daros las gracias por vuestro servicio, ya que los trabajos de hoy han sido realizados en tiempo y cumpliendo cada uno de los trabajos a realizar correctamente. Muy buen servicio».
Estos testimonios subrayan la sólida relación entre Optima Retail y sus distinguidos clientes, así como la efectividad de sus soluciones en el mercado minorista.
