Iberia se prepara para presentar su plan estratégico reforzando su comité de dirección con dos nuevos puestos

Iberia ha reforzado su organización de cara a la presentación de su nuevo plan estratégico, Plan de Vuelo 2030, con la incorporación de dos nuevos cargos a su comité de dirección.

Así, a partir de ahora el comité de dirección de la aerolínea española contará con una Dirección de Clientes independiente, liderada por Beatriz Guillén, y una Dirección de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad que tendrá a Diego Fernández al frente. Ambos directivos han accedido a estas posiciones a través de promoción interna.

Hasta este momento, las funciones de la Dirección de Clientes estaban integradas en el área Comercial. Ahora, ese ámbito vuelve a tener una posición propia en el comité de dirección, tal y como ocurría en prepandemia.

En esta dirección se integran las diferentes áreas corporativas orientadas al contacto más directo con el cliente: Experiencia de Cliente, Compromiso con el Cliente, CRM & Marketing Automation y Loyalty. Guillén, quien estará al frente, ha venido siendo hasta ahora directora de Ventas Globales y Loyalty.

Asimismo, Fernández asumirá las áreas de Transformación, procedente de la Dirección Financiera, y de Sostenibilidad medioambiental, antes integrada en la Dirección Corporativa.

Esta nueva dirección va a liderar el despliegue del Plan de Vuelo 2030, en el que tendrá gran peso la sostenibilidad medioambiental y el uso del combustible sostenible de aviación (SAF, por sus siglas en inglés).

No obstante, todo lo relativo a las acciones dedicadas al impacto social positivo de Iberia permanece en la Dirección Corporativa.

La compañía presentará el próximo junio su Plan de Vuelo 2030, creado para iniciar una nueva etapa de transformación con el objetivo de impulsar su negocio «hasta el máximo potencial».

Así, para esta nueva etapa, el comité de dirección de Iberia queda formado por Marco Sansavini como presidente y consejero delegado; Gabriel Perdiguero como director de Finanzas y Tecnología; María Jesús López Solás como directora Comercial, Desarrollo de Red y Alianzas Officer; Ramiro Sequeira como director de Operaciones; Juan Cierco como director Corporativo; María Bello como directora de Personas y Diversidad; José Luis de Luna como director de Relaciones Laborales, Legal y Gestión de Recursos Humanos; Enrique Robledo como director de Mantenimiento; Beatriz Guillén como directora de Clientes y Diego Fernández como director de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad.