Iberia y Vueling ofrecen alternativas de vuelo y asistencia a pasajeros afectados por el cierre de Heathrow

Iberia y Vueling ofrecen alternativas de vuelo o asistencia necesaria a los pasajeros afectados por el cierre total del Aeropuerto de Heathrow para este viernes, que ha provocado ya 28 cancelaciones en Madrid, Barcelona y Málaga con concexión a la capital británica.

Así, Iberia ofrece la posibilidad de reservar en cualquier vuelo en la misma ruta hasta el 26 de marzo para aquellos pasajeros que volaban hasta mañana 22 de marzo con origen/destino Heathrow en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, y que han comprado su billete directamente en las webs o en Serviberia hasta el 20 de marzo.

Adicionalmente, si el pasajero ha comprado su billete para viajar en una agencia de viajes, la compañía aérea presidida por Marco Sansavini aconseja dirigirse a ella para modificar la reserva.

En tales casos, Iberia ha recomendado que los viajeros afectados faciliten sus datos de contacto en el portal Gestión de reservas para que poder informar de cualquier novedad relevante sobre cada viaje a través del servicio Iberia conecta .

Por parte de Vueling, en su web ha comunicado que los clientes con vuelos afectados han sido notificados por correo electrónico y se les ha ofrecido «todas las opciones de asistencia necesarias», que pueden gestionar fácilmente accediendo a la sección Gestiona tu reserva .

Asimismo, sugiere revisar el estado de vuelos, también disponible en la app de Vueling, para estar al corriente de las últimas novedades.

El Aeropuerto de Heathrow, el más concurrido de Europa, se ha visto obligado a suspender toda su operativa en la jornada de hoy, es decir, 1.350 vuelos, según datos de Flightradar, debido a «corte de energía significativo» como resultado de un incendio en una subestación eléctrica en la localidad británica de Hayes, al oeste de Londres.