Minsait llama a potenciar la digitalización de la Justicia para que esta sea más eficaz

Minsait, compañía del grupo Indra, ha llamado a potenciar el rol de las personas en la digitalización de la Justicia, al tiempo que ha destacado la necesidad de integrar tecnología en la Administración para avanzar hacia una Justicia Digital que facilite y mejore la accesibilidad, la transparencia y la eficiencia de los servicios judiciales, según ha indicado en un comunicado.

En concreto, la empresa ha subrayado dicha necesidad en el contexto del comienzo de DATAfórum Justicia 2024 , un encuentro que reunirá desde este lunes hasta el próximo miércoles en la Universidad de Granada a más de 120 expertos de la administración, instituciones y empresas privadas para abordar y evaluar el papel de la Inteligencia Artificial (IA) y el uso de datos en la modernización de los procesos judiciales, al tiempo que se podrán conocer soluciones tecnológicas avanzadas que promuevan la eficiencia en la innovación de la Justicia española.

En palabras de la responsable de Justicia en Administraciones Públicas de Minsait, Grisel Giunta Santimoteo, «la transformación digital en la Justicia va más allá de implementar tecnología avanzada; se trata de poner a las personas en el centro del cambio, potenciando el rol de todas las personas que operan y se benefician de ella».

GARANTIZAR QUE TODAS LAS PERSONAS TENGAN ACCESO AL SERVICIO PÚBLICO

En línea con esta perspectiva, para Minsait la visión de una Justicia Digital debe ser «inclusiva, garantizando que todas las personas tengan acceso a un servicio público que responda a sus necesidades y respete sus derechos», lo que implica la formación y capacitación continua de los profesionales del Servicio Público de Justicia para fortalecer sus competencias digitales y optimizar su desempeño, lo cual repercute directamente en la eficiencia y eficacia del servicio, además de mejorar la calidad de los datos y aumentar la productividad de este.

Además, destacan desde Minsait, para que la tecnología sea un aliado y no un desafío, es fundamental «priorizar una implementación que respete los derechos y necesidades de todas las personas implicadas a la hora de apostar por la digitalización, primando sistemas IA sin discriminaciones ni sesgos, y otros aliados tractores como la automatización, la analítica de datos o el incremento de la ciberseguridad».

«La clave es que los avances tecnológicos permitan liberar a los usuarios de la Administración de Justicia de tareas mecánicas, dándoles más tiempo para decisiones estratégicas y humanamente sensibles, lo que garantiza un sistema más justo y eficiente», ha asegurado la experta.

En este sentido, la compañía mantiene que una «gran oportunidad para fortalecer la Justicia como servicio público radica en la colaboración de los sectores público y privado», ya que este tipo de cooperación permite combinar la experiencia y los recursos de cada sector para desarrollar «modelos de colaboración para el ámbito judicial y espacios de co-creación, facilitando el desarrollo de soluciones integrales y adaptadas a las necesidades del sistema y las personas».

Asimismo, Minsait ha hecho hincapié en que «es primordial reducir la brecha digital y garantizar una comunicación telemática, directa y eficiente entre la ciudadanía y la Administración de Justicia», para lo que resulta de vital importancia «invertir en la capacitación de los equipos y promover plataformas intuitivas para los ciudadanos, de modo que cada persona, independientemente de su conocimiento tecnológico, pueda beneficiarse de estos avances».

Por último, la firma ha querido resaltar que lleva más de 35 años trabajando con las administraciones, durante los que ha desarrollado más de 100 proyectos de modernización de justicia en 15 países e instalado sus sistemas de información en más de 10.000 órganos judiciales, implementando con éxito proyectos de expediente judicial electrónico en las cortes de Nicaragua, Costa Rica y España.