Numa Group cierra 2024 con más de 80 millones en ingresos y refuerza su expansión internacional

Suma un millón de pernoctaciones, duplica ingresos respecto a 2023 y sitúa su beneficio bruto de explotación en los 50 millones

Numa Group, operador europeo especializado en alojamientos digitalizados, ha cerrado el ejercicio 2024 con unos ingresos de 80 millones de euros y un beneficio bruto de explotación cercano a los 50 millones. La compañía, presente ya en 36 ciudades de 15 países europeos, ha registrado más de un millón de pernoctaciones durante el año, duplicando sus ingresos en comparación con 2023.

Durante el ejercicio, la compañía ha reforzado su presencia en mercados clave como España, Portugal, Italia, Reino Unido y los países nórdicos. En Madrid, cerró una alianza con Alting para transformar un edificio en la calle Fuencarral en un complejo de apartamentos turísticos.

En Lisboa y Málaga, sumó nuevos inmuebles orientados a la creciente demanda local. En Italia, abrió nuevas propiedades en Roma, Venecia y Florencia, bajo la dirección de Umberto Ottaviani, recientemente nombrado director general para el país.

Christian Gaiser, CEO del Grupo Numa asegura que a medida que se expande la compañía está explorando «activamente» nuevas oportunidades de fusiones y adquisiciones para fortalecer suposición «como el operador impulsado por IA con más visión de futuro en el sector hotelero».

EXPANSIÓN POR EUROPA

Uno de los hitos más relevantes del año ha sido su entrada en el Reino Unido, con el lanzamiento de Numa Bloom en el barrio de Bloomsbury (Londres) y la adquisición de Native Places, operador de apartahoteles con más de 800 unidades en ciudades como Londres, Manchester, Edimburgo y Glasgow.

En el norte de Europa, inauguró su primer activo en el barrio de Norrebro (Copenhague), en colaboración con Invesco Real Estate.

Asimismo, Numa ha firmado acuerdos con entidades como Amundi Immobilier en Francia, Ratisbona Iberia y Deka Immobilien Investment, con proyectos alineados con los criterios de eficiencia energética establecidos en la norma alemana KfW 55.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

En el corazón del éxito de Numa se encuentra su plataforma tecnológica patentada, que cuenta con innovadores avances de IA que redefinen la eficiencia operativa y mejoran la experiencia de los huéspedes.

Al automatizar el 65% de la comunicación con los huéspedes y optimizar la asignación de habitaciones para lograr la máxima flexibilidad a través de agentes de IA, las soluciones de IA patentadas de Numa están transformando la forma en que los viajeros modernos se relacionan con los servicios de hostelería.

Las innovaciones clave de NUMA ya incluyen la resolución proactiva de problemas impulsada por IA a través del análisis de revisiones y el procesamiento de reservas que reduce la carga de trabajo en un 70% al tiempo que mejora los tiempos de respuesta en un 90%.

En el futuro, Numa tiene previsto introducir asistentes de IA en las habitaciones, que mejorarán la experiencia de los huéspedes anticipándose a sus necesidades, elaborando itinerarios personalizados y gestionando tareas como reservas de restaurantes y pedidos de servicio de habitaciones.

La empresa prevé que otras soluciones de IA realicen inspecciones de las habitaciones, garanticen la limpieza e identifiquen eficazmente los problemas de mantenimiento. El análisis de propiedades basado en IA agilizará los esfuerzos de expansión automatizando la creación de planos de planta y optimizando los diseños para el éxito operativo.

Estas tecnologías mejoran la satisfacción de los huéspedes y agilizan las operaciones, lo que convierte a Numa en una de las empresas de IA más avanzada del sector hotelero.

INCORPORACIONES Y ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.

En el plano organizativo, Numa ha reforzado su equipo con la incorporación de Antonio Fragateiro como director de inmobiliaria para Portugal y ha lanzado Numa for Business , una plataforma orientada a clientes corporativos de sectores como entretenimiento y consultoría.

Además, ha constituido un consejo asesor con perfiles procedentes de compañías como Nike, Airbnb y G-Star para potenciar su estrategia de marca y experiencia del cliente.

Con más de 2.500 millones de euros en activos bajo gestión y un ratio de capital superior al 60%, Numa afronta 2025 con el objetivo de mantener su ritmo de crecimiento, potenciar su presencia internacional y avanzar en sostenibilidad a través de certificaciones como DGNB Gold en sus nuevos desarrollos.