Shein invertirá 14,5 millones en 2025 para reforzar sus protocolos de seguridad

Shein realizó durante 2024 más de dos millones de pruebas de seguridad en sus productos y prevé invertir este año 15 millones de dólares (14,5 millones de euros) para reforzar sus protocolos de seguridad y asegurar la calidad de los productos que ofrece, según informa en un comunicado.

En concreto, las pruebas se realizaron en colaboración con agencias líderes en inspección, certificación, pruebas y verificación de calidad, como Intertek, SGS, Bureau Veritas (BV) y TÜV, así como por un laboratorio acreditado por el CNAS.

La firma de moda online asiática ha desarrollado un protocolo de seguridad a diferentes niveles para sus productos con el objetivo de garantizar que todos los artículos que estén disponibles para la venta dentro de su plataforma cumplen con las leyes y normativas aplicables, así como con sus propios estándares internos de calidad.

Por último, la empresa implementa evaluaciones dinámicas a los proveedores, analizando diferentes factores como el índice de aprobación de las pruebas y el número de comentarios negativos.

En caso de incumplimiento de las normas de seguridad, Shein puede tomar medidas como la eliminación de productos, penalizaciones a los vendedores o, en casos graves, la terminación de la relación comercial. Además, cuando la plataforma detecta un problema con un producto, lo retira de la venta y realiza una investigación.

De esta forma, en el último año, Shein ha puesto fin a su relación con más de 260 vendedores en su marketplace , que no cumplían con los requisitos de conformidad.

«Garantizar que nuestros clientes puedan comprar con tranquilidad es una prioridad. Desde el diseño hasta la entrega, trabajamos para proteger a nuestros clientes en cada paso del proceso. Hemos seguido ampliando nuestros esfuerzos en cuando a las pruebas y controles, trabajando con algunas de las agencias de pruebas más importantes del mundo, para garantizar que nuestros productos cumplen los más altos estándares y seguimos invirtiendo en mejorar nuestro enfoque», ha asegurado el presidente de EMEA y director Global de Asuntos Públicos de Shein, Leonard Lin.