El servicio de asistencia domiciliaria de Santander lanzará una app para familiares
El servicio de asistencia domiciliaria de Santander, que acude a casi mil domicilios diariamente para atender a 1.130 personas, lanzará una app para que los familiares puedan conocer en todo momento las horas y días en que sus parientes son atendidos así como las labores realizan los auxiliares.
De esta forma, se ofrece un mayor control y seguridad para que las familias puedan adecuar sus horarios y cuenten con mayor certeza sobre el desarrollo del servicio.
La alcaldesa de Santander, Gema Igual, ha visitado hoy la sede de la empresa Servisar, que lleva el servicio en Santander, donde ha destacado su «imprescindible» tarea para atender las necesidades de los mayores de la ciudad; un servicio «integral, polivalente y comunitario», orientado fundamentalmente a personas mayores o con discapacidad que presentan problemas para la realización de las actividades de la vida diaria.
Acompañada por el concejal de Servicios Sociales, Álvaro Lavín, Igual ha puesto en valor este servicio que se puso en marcha en 1998 y que es único en España, dado que se atiende a las personas que no están adscritas a la Ley de Dependencia.
«Queremos que las personas mayores puedan vivir en su entorno habitual, mejorando su calidad de vida y todo lo que ello conlleva como el bienestar personal o el mantenimiento de su vivienda, además de las amistades y los vecinos, que en muchas ocasiones son fundamentales para su estabilidad emocional», ha remarcado.
Igual ha recordado que el 88% de los usuarios son mujeres, que la media de edad es de entre 86 y 95 años, y que estas personas son atendidas por 177 auxiliares, todas mujeres, de las que el 65% cuenta con más de 10 años de experiencia.
El servicio incluye tareas de carácter personal como aseo, vestido, control de medicamentos o desplazamientos; doméstico a través de la realización de limpieza o preparación de comida; así como de ayuda en la vida social con gestiones de diferentes tipos, compañía, paseo etcétera.
Además dispone de un servicio gratuito de pedicura y peluquería dirigido a usuarios que tienen dificultades para salir de casa y de asistencia tras salida de una intervención quirúrgica en un hospital.
La regidora ha recordado que trabajadores sociales realizan constantemente visitas de seguimiento para conocer la situación de los usuarios, que en un 95% de los casos aprueba con nota el servicio destacando el trabajo, profesionalidad y buen trato de las auxiliares.
Entre los servicios que la empresa ofrece se encuentran también contempladas tareas de apoyo socio-educativo a familias con menores. Este tipo de servicio lo realizan integradoras sociales con el seguimiento de las educadoras y trabajadoras sociales municipales. En este momento atienden a 12 menores y cinco familias.
«El Ayuntamiento se preocupa de sus ciudadanos y uno de nuestros principales objetivos es el bienestar de las familias y el apoyo a los colectivos vulnerables, por lo que en la capital cántabra nuestros vecinos tienen estos servicios garantizados», ha concluido.
