Santander Vale+, ahora con la hostelería

Tras el éxito de la campaña ‘Santander Vale +’, que el Ayuntamiento de Santander lanzó a finales de año para reactivar el comercio local, vuelve su segunda edición, aunque en esta ocasión irá dirigida solamente a la hostelería.

El consistorio pondrá a disposición de los ciudadanos 32.500 vales de cinco euros que generarán una inyección directa de medio millón de euros en los establecimientos hosteleros de la capital que se adhieran. Con una inversión por parte de las arcas del Ayuntamiento de 200.000 euros, se prevé generar una inyección directa de 500.000 euros en los establecimientos participantes.

«Los ciudadanos obtendrán cinco euros por cada 15 de consumición, lo que representa un 30% de descuento, con la ventaja además de que se pueden sumar los vales de varias personas en una misma factura», ha explicado la regidora santanderina, indicando que el plazo de adhesión de los establecimientos en la web santandervalemas.com es del 15 de marzo al 15 de abril y los bonos se podrán disfrutar entre el 15 de abril y el 15 de mayo..

– ¿Cómo funciona?

El programa cuenta con una web propia, en la que tanto hosteleros como ciudadanos podrán darse de alta. Por cada 15 euros gastados en los establecimientos adheridos, el ciudadano pagará 10 si utiliza un vale de la campaña que financiará los 5 euros restantes.

– ¿Cómo obtener los vales?

En la página web www.santandervalemas.com, cada persona (no tiene por qué estar censada en Santander) tendrá que crear una cuenta de usuario y contraseña. Para ello, deberá introducir ciertos datos personales (nombre y apellidos, DNI, teléfono móvil, dirección postal y correo electrónico). El usuario recibirá en su teléfono móvil un código de autenticación y los vales a los que acceda estarán vinculados a sus datos personales. Cada usuario podrá descargar un máximo de cinco vales de cinco euros, por lo que la subvención máxima por persona es de 25 euros. Esos vales podrán ser canjeados por parte del importe de las compras iguales o superiores a 15 euros en los establecimientos adheridos. Los vales incluyen un código QR y otro alfanumérico con los datos personales del dueño.

A diferencia de en la primera edición, en esta ocasión no será necesario activar los vales, se activarán automáticamente en el registro (mientras haya disponibilidad).

– ¿Cuánto dura la campaña?

Para los usuarios, será el jueves 15 de abril la fecha a partir de la cual se podrán obtener y canjear los vales en los establecimientos adheridos. El último día para canjear los vales será el 15 de mayo.

– ¿Los vales tienen caducidad?

Sí, su caducidad es de cinco días desde su expedición. Una vez pasado este plazo quedan inhabilitados y, por tanto, no podrán ser usados, sino que se pondrán a disposición de los ciudadanos que aún no hayan canjeado vales.

– ¿Se pueden acumular los vales?

Sí, siempre y cuando se cumpla la regla de canje de un vale por cada 15€ de compra. Es decir, en una compra de 30 euros se pueden utilizar dos, con lo que el coste final para el usuario sería de 20 euros.

Además, se pueden sumar los vales de varias personas en una misma factura.

– ¿Dónde puedo canjear los vales?

En todos los establecimientos comerciales y hosteleros de Santander que se hayan adherido a la campaña. El listado de establecimientos adheridos estará expuesto en la página web de la campaña.

– ¿Cómo debo presentarlos?

Los vales podrán ser presentados para su canje en el establecimiento adherido, mostrándolos a través del teléfono móvil. Para poder canjearlos, se deberá realizar el pago con tarjeta bancaria.

– Soy un establecimiento. ¿Cómo puedo apuntarme?

El plazo para que los hosteleros se adhieran empezará el lunes 15 de marzo y estará abierto hasta el 15 de abril en la web de Santander Vale+. El comercio deberá aportar los siguientes datos: nombre y apellidos del titular y datos de contacto (email y teléfono), DNI, nombre comercial, razón social y CIF, dirección del establecimiento y datos bancarios para ingresar la cuantía de los vales.

– ¿Qué requisitos hay que cumplir para poder adherirse?

Estar ubicado en el municipio de Santander, estar dado de alta en el listado de IAE publicada en la web de la campaña y tener un máximo de 12 trabajadores (excepto en los establecimientos de hostelería y restauración). Además, se requiere un teléfono móvil con conexión 4G u ordenador conectado a la red WiFi o internet ADSL.

– ¿Cómo canjeo los vales?

Los establecimientos deben conectar su ordenador o teléfono móvil a la plataforma para realizar el canje. El vale se validará mediante la lectura del código QR a través de un móvil o introduciendo manualmente su código alfanumérico en la web. Si el vale se encuentra operativo al establecimiento le aparecerá un mensaje de “vale validado”.

– ¿Qué hago con esos tickets?

Para asociar los tickets de compra a los vales, hay que configurar en la caja registradora un método de pago que sea por ejemplo, santandervale+ y que descuente 5 euros por cada 15 euros de compra. En caso de no poder configurar la caja registradora, se podrá apuntar en el mismo ticket el número de vales que han sido canjeados en dicha compra.

La Cámara de Comercio verificará que los vales del establecimiento están asociados a los tickets de compra y son correctos. Podrá bajo proceso de auditoría, estudiar la trazabilidad del VALE y consultar con el usuario del mismo su adquisición y canje en el establecimiento correspondiente.

– ¿Cuándo cobraré los importes de los vales de mi empresa?

El pago de los vales que presenten los establecimientos se realizará quincenalmente, a través de transferencia bancaria, al número de cuenta que el comercio ha facilitado en el proceso de inscripción.

– ¿A quién puedo contactar si tengo alguna duda?

Los establecimientos adheridos podrán contactar con un soporte técnico a través de atención telefónica (942 079 750) en un horario de 13:30 a 16:60h y de 19.30 a 22.30 de lunes a domingo.